专项整治行动开第一天,执法人员对位于汽车站附件的一家品牌汽车销售店进行检查发现,该销售店涉嫌无照经营,当执法人员问及是否办理营业执照时,该店负责人声称:只是展览,并不销售
截止目前,曲阜市工商局已对10余家4s店进行检查共对3起品牌汽车销售店的违法行为立案查处,2起案件正在调查处理中,1起案件已结案
据该局消保科高科长介绍:此次品牌汽车市场专项整治的重点:一是采用格式合同、签订试乘试驾协议等方式免除自身责任,加重消费者责任等涉嫌合同使用的违法行为;二是采取收取续保押金、指定保险单位等方式,强制推销保险,涉嫌剥夺消费者自由选择权的违法行为;三是针对新款紧俏车型,采取无现货、延期提车等方式借机推销商品、变相加价,市场销售案例涉嫌违背消费者意愿搭售商品的违法行为;四是在售后服务维修时采取以副厂件代替原厂件等方式,以次充好欺骗消费者,涉嫌销售假冒伪劣及不合格汽车配件产品,以及违反汽车“三包”规定,不履行汽车“三包”义务的违法行为;五是采取广告宣传、现场推销等方式,对汽车的性能、技术、配置、油耗、动力、功能等方面,利用未经证实的理论值或还未实现的功能进行虚假宣传表述等涉嫌虚假广告宣传的违法行为;六是利用汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便收取金融机构、保险机构和担保机构所谓“返利”、“劳务费”、“手续费”等涉嫌商业贿赂以及违法有奖销售等行为
(通讯员 颜丙龙 田燕)
检查中采取“四查四看”的工作方法一查品牌汽车经销商、汽车集中交易市场销售介绍市场和汽车展销会举办者主体资格,看是否存在无照经营、擅自改变经营地址等行为;二查经营行为,看是否存在违背消费者意愿搭售商品、服务或其他不合理条件,违法有奖销售、虚假表示、虚假宣传和商业贿赂等违法行为;三查售后服务,看使用汽车配件是否存在以假充真、以次充好、以旧充新、以副厂配件冒充原厂配件、以不合格配件冒充合格配件、以及不依法履行汽车“三包”义务等违法行为;四查销售和维修合同,看是否存在利用合同格式条款损坏消费者合法权益的行为
东方圣城网讯 针对中央电视 台315晚会爆光品牌汽车4s店,普遍存在的欺诈消费者违法行为近日,曲阜市工商局按照济宁市工商局统一部署,开展了品牌汽车销售市场专项整治行动经查,这一品牌市场营销规划汽车在该店搞展览已有一年多了,一直未到工商机关办理营业执,属于无照经营行为检查人员来到第二家品牌汽车销售企业,要求该公司负责人提供汽车按揭贷款、与保险公司签订的汽车保险合同时,企业负责人多方推诿、不配合检查当检查人员来到该品牌汽车4s店查看其库存配件时,工作人员声称:“我们用的都是原厂的配件,公司不准我们在外面自行采购”,当两箱涉嫌“三无”产品的汽车雾灯该品牌汽车销售店负责人终于哑口无言,检查人员对涉嫌不合格产品办理了登记和扣押手续
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