国际市场营销：关注文化差异
摘要：国际市场营销对于企业来说无疑既是一个难得的机遇又是一个全新的考验，要想取得成功，企业必须全面了解当地的政治、经济、法律及文化环境,制定出有效的国际市场营销策略。而对于目标国文化环境的洞悉与分析成为新形势下企业在市场竞争中制胜的法宝之一。
关键词：国际市场营销；文化环境；差异；策略
一、 其中，最主要原因是韩国女性崇尚精致生活，对于购物各方面要求较高。而沃尔玛简陋灰暗的会员制卖场令对购物环境十分挑剔的韩国女性消费者很不习惯，她们更偏爱本国舒适明亮的百货商场式购物环境；且沃尔玛几米高的货架对身材娇小的韩国妇女来说很不方便；另外，韩国女性对于食物的新鲜度要求较高，而沃尔玛超市无法达到她们的要求。
（三）传统文化解读对国际市场营销的影响
传统文化就是文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是各种思想文化、观念形态的总体表征。固然，一个国家的传统文化是不容亵渎的。
年12月，国家广电总局发出《关于立即停播耐克“恐惧斗室”广告片的通知》。由于在篮球鞋广告片中美国NBA巨星詹姆斯，进入一个五层高建筑（分别名为“夸张的宣传”、“诱惑”、“嫉妒”、“自满”和“自我怀疑”），对手包括武者、美女、金钱、两条盘龙等，詹姆斯逐一挑战对手，最终取得胜利。然而中国观众看后心里很不舒服，认为广告有三个场景涉嫌侮辱中国形象，玷污中国文化。
一：詹姆斯与身穿长袍中国人模样的老者“争斗”，詹姆斯将其击倒；二：身穿中国服装的妇女（与敦煌壁画中的飞天造型极其相似）暧昧地向詹姆斯展开双臂，随着詹姆斯扣碎篮板，“飞天形象”随之粉碎；三：篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾阻碍詹姆斯。
三、面对文化差异的应对策略
在宗教信仰方面，各个宗教都有其独特的要求和禁忌，企业要格外重视这些，业务经营才会成功。宗教组织本身往往在经济事务中起着相当大的作用，企业要占领东道国市场，就应根据产品的特点，不同教派的要求，制定不同的营销策略。而对于价值观及风俗习惯对国际市场营销所带来的影响，最行之有效的方法就是“本土化”战略，包括品牌、技术、高级人才本土化。其中，高级人才本土化对于企业的跨国营销有非常重要的作用。它可以克服由于价值观念及风俗习惯上的差异引发的种种误解，并利用当地人才的良好人际关系，迅速打开市场，拓宽销售渠道，这大大降低了交易和信息成本。综上所述，在跨文化市场营销中，必须正视文化差异的存在，在不同文化之间保持中立的态度，对他国文化中固有的标准、习俗及禁忌要保持高度的敏感性。
（陆贞西南科技大学）
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