科学营销案例解析奇瑞汽车的市场操作
奇瑞——低端细分市场突围成就国产汽车新辉煌
连续飞跃的奇迹
汽车市场是一个成熟的市场,这样的市场无需教育,关键是要具有差异化优势,否则难以生存。这个差异化优势既可以是产品本身,也可以是目标人群的差异化优势。
中国汽车行业时,奇瑞公司以差异化的低端细分市场策略,在竞争激烈的形势下,上演了一个自主品牌成功腾飞的奇迹!
年4月份,一个中国汽车的新产品——奇瑞QQ首次进行了媒体预热,其后,围绕该产品进行了一系列成功公关推广活动相继展开——上海国际车展神龙不见首尾的产品宣传资料发放,大规模网络价格竞猜活动等,调足了媒体和大人的胃口。
年5月,这个最终报价只有4.98万元,而外观和内饰堪比与国际同步的奇瑞QQ一经推出,迅速引发了热卖现象,到12月,奇瑞QQ已经销售2.8万多辆,同时获得了众多奖项,而这仅仅是奇瑞震撼市场的开始。
年,奇瑞汽车销售8.7万多辆;
年奇瑞汽车销售8.92万辆,全国销售排名第8;
年上半年,奇瑞汽车销售14.42万辆,全国销售排名第4;
年10月,奇瑞被认定为中国驰名商标,并入选中国最有价值商标强第62位,并最终全年销售30.5万辆;
年,奇瑞汽车销售达到38.1万辆;
短短几年时间,凭借飞速的发展,奇瑞公司创造了一个本土汽车企业腾飞的奇迹,更为难得的是,奇瑞的发展不同于上汽、一汽、东风三大汽车集团的合资形式,而是实现一个民族自主品牌的飞跃。
自主品牌创造奇迹——低端市场成功突围
在奇瑞创造的飞跃奇迹之前,中国汽车等来一直处于一种尴尬的境地。一方面是公认汽车大国(销量在全球的排名不断上升),另一方面是自主品牌少的可怜(除红旗这个自主品牌值得我们骄傲以外,其它有印象的就很少了)。可以说,奇瑞的成功,作为一个自主品牌的成功突围,是一个非常成功的案例。
正如曾经的中国汽车行业的尴尬状况——自主品牌少,很长一段时间里,中国汽车的中高端价格市场几乎被丰田、奥迪、宝马等国外合资品牌一统天下,外资品牌在中国市场已经耕耘二十多年,已经在中高端市场形成非常强大的优势。这些外资不仅数量众多,而且已经在中国消费者以跟形成一定的品牌占位优势,甚至在消费者心目上形成了高档车、中档车直接与某些外资品牌划等号的情况,可言,要想在这种竞争激烈、对手强势的情况下突围,分得一杯羹、分割一定市场,其难度不言而喻。
有一个很有意思的现象,竞争激烈的市场都是外资品牌,没外资品牌的市场竞争也就没那么激烈。
中国汽车市场开发的时间不长,并没有像欧美及日本等国家做到普及,走向普通大众,这决定了中国低端市场存在了一定的空白机会。
出于利润和品牌形象等考虑,很少有外资品牌、合资品牌涉入中国汽车的低端市场,国内自主品牌同样少的很,曾经一段时间几乎没有什么竞争。而中国的低端市场已经逐渐成熟,在国人的观念里,车已经和房子一样成为重要的人生理想,即使在低端群体,也有强烈的成为有车一族的愿望。
可以说,在中国的低端市场,对于国内自主品牌而方,这是非常好的一个机会,只要在技术,成本等方面条件具备,国内自主品牌就可以轻松占据这个市场。
这种状况有些类似20世纪初礼物在美国普及汽车,掀起的一个新的消费热潮,在福特之前,汽车只是少数人享有的专利,而福特通过成本的降低,做到价格的降低,让汽车走入美国寻常百姓家。
中国市场同样存在这样一个机会。
选择这样一个市场突围,国内自主品牌无疑具有很大的机会,这个机会被奇瑞很好的把握了,无论是销售业绩,还是品牌方面,都成功地为企业的未来发展积累到了第一笔财富,打下了一个良好的基础。之后,奇瑞的成功掀起了国内一批汽车企业的自主品牌发展之路。
奇瑞汽车发展启示:价低,但不能低档
虽然是低端市价格市场,但产品千万不能给消费者低档货的感觉。否则,消费者也不会购买,宁愿没有,也不愿意让别人说自己用的是低档货。特别是奇瑞QQ的目标人群——工作没几年的高学历人群,他们更注重形象。
在解决这个问题上,奇瑞QQ做的非常成功。从产品命名,到产品设计、再到产品推广上等都做的比较成功。
首先,产品命名时尚。
今天,腾讯公司仍和奇瑞公司在奇瑞QQ的名字上有争议。的确,我们不可否认QQ这个时尚名词对于奇瑞产品成功推广的巨大作用。
作为中国最有影响力的网络即时通讯工具,中国多数电脑上都有安装,其家喻户晓的知名度和IT互联网的时尚性,无疑既便于推广,又提升了产品的形象。
其次,产品设计时尚。
当奇瑞QQ的形象一问世,就引起了消费者的注意,其产品设计,无论外观,还是内饰,都堪称与国际同步!
最后,推广时尚
相信广大营销人都还记得奇瑞QQ的电视广告,将奇瑞QQ的时尚感传递、展示的非常到位,所有的这一切,都很好的塑造了产品价廉物美的形象,很好的解决了消费者心理接受问题。
低端市场不满足
虽然低端市场存在巨大空间、巨大机会,但是作为企业而言,是不能永远只满足于低端市场。正如外资品牌不愿涉入这一市场的原因——利润低。虽然是有机会,但是对于企业的长远发展而言不利。卖十辆汽车的利润很可能不如外资品牌中高端市场卖一辆车的利润。
于是,在成功推广奇瑞QQ,做好奇瑞品牌积累、业务积累的工作后,奇瑞又推出了东方之子等系列汽车,进军中档车市场。东方之子无疑又是一个杰出命名的典范,中央电视台有一个很有影响力的电视栏目《东方之子》,其受采访人均为国内杰出人士,多年来已经积累了很好的知名度和影响力,奇瑞东方之子的命名无疑又是像QQ一样实现了良好的借势。
年底,再次付出消息,奇瑞引进58.3亿外援,准备进军高端市场。
其他行业、企业千万不可盲目冒进
奇瑞公司似乎是随着奇瑞QQ一夜成名,而伴随奇瑞的巨大成功,国内热风护板一股大规模的造车热,一大批来自冰箱、洗衣机、空调、手机、电池及化工、烟草、酿酒等行业的门外汉们大举进军汽车行业,外行造车运动如火如荼。但他们大都只看到了成功后的奇瑞,没有看到之前奇瑞所付出的巨大努力,把一切想的太简单。
奇瑞公司的最早雏形于年就开始筹备、运作,期间历经9年时间,在技术方面早就做了充分的积累、准备,而资金方面又有安徽芜湖市政府的支持,能成功非一日之功。
而众多外行只是看到了中国汽车行业年和年持续的井喷行情,以及巨大的利润空间和前景诱人的巨大消费市场,却没有考虑自己是否已经准备好了,扩张是否适合自己。于是,奥克斯、波导等众多在技术和资金方面缺乏的企业充满豪情的进入后,又遍体鳞伤的退出了。
企业为了利润增长进行扩张没有错误,但关键是企业是否想清楚了,是否适合自己,是否真的准备好了?否则,企业早晚要为盲目的冒进行为付出惨痛代价。
一切都需要科学的策略。
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