OLAY市场营销调查报告

Olay是一款全球领导护肤品牌,60年来倍受全球女性信任挚爱。Olay一直坚持深入聆听女性需求,并通过将尖端护肤科技注入产品以满足女性日新月异的护肤需求。Olay以卓越的产品品质成为广大女性的美丽标志,为全球超过八千万女性带来健康美丽的肌肤。

在年4月24日OLAY玉兰油携手黄晓明成为全球首位男性代言人;年,Olay更携手好莱坞影星凯蒂·赫尔姆斯KatieHolmes作为品牌首位国际代言人。传播全新品牌理念“最美的你(YourBestBeautiful)”,向全球各地的女性传达出永不妥协,不断追求美好生命和美丽肌肤的期许,由内而外缔造最美的你!

不同的系列也有不同的针对人群。

18-25岁可谓女性肌肤最好的时期,注意控油、补水、防干燥肌肤问题就迎刃而解了,很适合基础系列。25岁及以上女性女人的皮肤从25岁以后开始逐渐走向下坡路,多效修护和新生塑颜系列的适合该时期的女性。35岁及以上女性很可能超过30岁的女性,已经会有中医上称为“损容性”面部特征了。可以用Pro-x系列,延缓衰老。

世界著名护肤品牌OLAY玉兰油,作为宝洁公司美容品类的实力品牌,是全球最大也是中国最大的护肤品牌之一。作为女性心目中的“专业护肤专家”,OLAY一直不断顺应时代的发展和变迁完善自身,并保持着人们心目中美丽先导的形象,做到真正倾听女性的需求,以全球高科技护肤研发技术为后盾,不断推陈出新,让“惊喜从肌肤开始”。目前,OLAY已经成为宝洁公司全球年销售10亿美金的品牌之一,为全世界五大洲的多万女性带来了肌肤的美丽惊喜。八个系列七十多款产品,OLAY不断为中国女性贡献新美丽呵护女性的美丽使者,致力于成为中国女性的美丽标志。

OLAY的护肤美颜的技术逐渐进步,比如小白瓶,是烟酰胺美白阵营中代表性的产品。烟酰胺排在成分表第二位,添加量估计在5%左右,美白、去痘印、收毛孔的效果值得期待。十一碳烯酰基苯丙氨酸也是一个美白成分,可以和烟酰胺发挥协同作用,增加美白淡斑效果。这款精华在保湿方面主要是一些醇类水溶性保湿剂和轻质的油脂,比如硅油,对于干性皮肤稍显不足,使用时注意做好后续的保湿润肤工作。对偏油性皮肤,可以调节油脂分泌,对毛孔缩小也有一定效果。质感清爽,不油腻。配方中含有多种硅氧烷和高分子增稠剂,在使用时偶尔会出现搓泥现象。烟酰胺添加浓度高,不耐受的皮肤不要贸然使用,可以先小范围试探使用,没有问题再大面积使用。总之,这款精华在美白方面用料还是很足的,效果也值得期待。有美白、去痘印需求,可以试一下。有少数消费者反馈用时间久了,汗毛会变粗。

OLAY宝洁公司旗下产品之一,是宝洁公司旗下的全国著名的护肤品牌。宝洁(英文名称:ProcterGamble)创于年,是全球最大的日用消费品公司之一。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近,人,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的多个品牌的产品畅销多个国家和地区。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。仅在中国市场,宝洁就拥有三大类别23个品牌。美尚类别包括Olay玉兰油、海飞丝、飘柔、吉利、博朗、沙宣、潘婷、伊卡璐、伊卡璐丝焕、Oceana海肌源、舒肤佳、卡玫尔、塞巴斯汀、威娜、SK-Ⅱ;健康类别包括佳洁士、护舒宝、欧乐-B、朵朵;家居类别包括汰渍、碧浪、帮宝适、金霸王。

一、市场细分,它建立在充分认识市场的基础上,是进行市场目标化的前提。

第一,OLAY针对女性的不同年龄段进行细分为3个段:1、15-24岁年轻一代,主要是在校学生2、25-40的中青年职业女性3、41-65岁中老年女性。

第二,对女性的不同肤质细分:1、干性和偏干性肌肤2、中性肤质3、油性及混合性肤质

第三,针对女性的收入水平1、消费几十元的化妆品的收入群体2、消费百元以上的3、消费千元以上的

OLAY玉兰油公司明智的根据消费者需求的差别按三个方方面将市场细分化了。

二、目标市场,即选出有一定规模和发展前景并符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

OLAY选择的是20岁左右的在校大学生和中低收入水平的职场女性作为它的主要目标市场,其他的消费群体则作为子市场。这一步的踏出为其在中国市场的地理埋下了伏笔。然而只是确定了目标消费者是远远不够,因为这时公司还是处于“一厢情愿”的阶段,令目标消费者也同样以你的产品作为他们的购买目标才更为关键。为此企业需要将产品定位在目标消费者所偏爱的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让消费者注意到这一品牌并感到它就是他们所需的,这样才能真正占据消费者的心,使你所选定的目标市场真正成为你的市场。市场细分和目标市场抉择是寻找“靶子”,而定位就是将“箭”射向靶子。

三、市场定位,于是OLAY作出了市场定位。从而赢得了目标消费者的青睐。

总体定位

随着消费水平的提高,中国最近几年化妆品消费逐渐中高端化,原本定位于中低端市场的玉兰油,为了顺应消费形势的变化,不断将产品线和品牌形象上移,在中低端、中高端两线作战,使得玉兰油市场份额明显上升,并有可能创造出单一品牌长线定位的成功特例。

品牌定位

基于国内市场的实际,我们选择高品牌形象,中高档价格定位的策略,树立OLAY品牌的特点,体现融细腻和简约为一体的,现代女性新形象。

针对中低收入女性这一目标市场,玉兰油明白她们心中需要什么。OLAY特意打造百姓产品,在价格上,他的基本价位在左右,实现“买得起”的目标,采用中低档价位,让其他国际品牌爱恨两难(当然,未必地价都能成功,只是玉兰油的市场定位的准确让其他企业望尘莫及);在渠道上,遍地开花的专柜使玉兰油成为职业女性眼的“第一印象”。实现“买得到”的目标;从产品上,产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念,这是第一个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题”。

Olay以“给您青春肌肤”的口号,进入中国市场,它此时的产品定位于中低端女性润肤品市场,中低端市场是年轻女性密集度较高的一个市场,年轻女性崇尚一种新生活,对国外引入的产品有较高的好奇度,且易于接受新的品牌,所以0lay在导人中国市场时,以目标使用群来为产品定位。随着中国经济的复苏,市场经济的推进、消费水平的提高和女性社会经济地位的提高,玉兰油为了顺应消费形势的变化,对产品定位进行了必要的修改,于2年9月推出划时代意义的0hy多效修护霜以及“抵抗七重岁月痕迹”的口号。继而,于年9月又推出了新生物科技成果“氨基酸肽复合系统?新生唤肤系列”接着“惊喜从魅力开始”成就了从中低端到中高端定位的上移,所以产品定位的非一站式,是0lay突出市场表现的重要原因之一。

一直以来,OLAY不断顺应时代的发展和变迁完善自身,并保持着人们心目中美丽先导的形象。在20世纪80年代,OLAY广告中的美丽新娘在中国女性眼前展现生活美好一页。20世纪90年代初,随着产品的不断细分以及针对消费者不同需求的产品不断涌现,OLAY开始更加注重对女性肌肤的护理,通过高新科技为中国女性带来健康完美的肌肤,就此树立了护肤专家的品牌形象。OLAY超越了产品功效的宣传,更加着重对女性情感世界的,率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。

用“美丽、清新的新娘”的品牌形象,捕获了许多年轻女性的芳心。而随着社会不断的进步,中国女性在社会中逐渐扮演越来越重要的脚色。女性独立意识大大提高。于是在年已早有计划的Olay为了进一步提升玉兰油的品牌形象,更换了产品的包装,开始把精力放在产品的全线升级方面。年9月,玉兰油又推出了新的形象代言人——著名影视明星张曼玉,使0lay品牌形象从清纯怡人升华为“美丽、知性、时尚”。0lay在新产品不断涌现的过程中,不断地提高产品的质量、高科技含量和品牌形象,它以不断领先的美肤科技及专业护肤理念,树立了护肤专家的品牌形象。

综上所述可以看出玉兰油的广告很好,很多人都持有肯定态度,给广告做了很好的宣传,但是买玉兰油护肤品的人不多给产品自身的问题,急需改进。

建议

第一,坚持产品的理念很重要,品牌经营的理念不要受周围人的影响而改变。

第二,科技成就美丽,没有产品的创新革新以及科技的推陈出新,是不可能在这个市场有很强的竞争力的,只有科技的支持,才能的到成功。

第三,坚持在各种层面找到玉兰油产品的目标消费群,加上强有力的广告支持和多个专柜的支持。

配图及资源均来自互联网,本人不做任何负责。

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