工商人员也提醒广大旅客,正规售票点所售车票,都是电脑打印票,车站名称、始发到达站点、发车时间、票价、座位号等均明确标明,旅客在代售点购买车票,应注意查验代售点的营业执照,检查车票是否为正规电脑打印票对售票点所做的一些承诺,最好要求形成文字合同,这样出现纠纷需要维权才有凭证作为售票点,对自己承诺的事必须履约,不要自毁信誉(记者陈平通讯员蔡珍贵)
距羊年春节还有半个多月的时间,但是火车票、汽车票都已经销售火爆据石狮市工商局相关人员介绍,为确保学生、务工人员能按时顺利踏上返乡路,石狮市工商局充分发挥12315消费维权网络的作用,对于票务消费纠纷及时出动人员进行调查,妥善解决,维护返乡旅客的合法权益
“提前一个多月订票了,现在才告诉我没票”在石狮务工的马先生为了能赶上春节回家的火车,在2014年12月17日就从石狮九二路一个车票代售点订购了三张2月10日回河南老家的火车票,付了910元几天前,商家突然跟他说没票了,让他退款,这让马先生非常着急,只好求助12315热线经工商人员介入调解,商家同意补偿消费者部分损失,并承诺帮忙购买2月10日前后的火车票
此外,针对票务市场中出现的无照经营、虚假宣传、欺诈旅客等违法行为,该局及时组织执法力量,对车站周边、工业区、客运中转点、临时客运上车点、货运企业集中区等区域加大巡查力度,检查各车票代售、代订点是否存在无照经营、超范围经营等违法行为;检查经营者是否按规定悬挂营业执照,是否存在不实宣传、夸大承诺、捆绑销售等违法违规行为,切实维护票务市场秩序
