销售精英争霸赛第一周优秀销售案例——北镇

销售精英争霸赛第一周优秀销售案例——北镇

销售精英争霸赛优秀销售案例北镇区域张雪我个人觉得体验店不是做价格的,而是做服务的,细节是决定成败的。记得那天下着大雨,店里顾客也不多。一位女士急急忙忙的跑进来,直接就跟我说,刚买几天的R9刚才打车掉在出租车上了,不是在我们体验店买的能不能帮忙找下。

我先跟顾客说别着急,然后让我们店员给顾客倒了杯水,告诉顾客只要是OPPO的用户,我们都会为顾客服务的。然后我就在我自己的上登录云服务查找定位,找到了的位置,当时顾客跟我说了句谢谢就直接走了。

过了一个星期左右,那个顾客又来了,还带了个女孩过来,说是她侄女,顾客进屋就跟我说谢谢,说根据那天查找位置已经找到了,今天过来是她侄女也想买台R9。可我没有着急过去讲解销售,而是让店员用演示机给那位女孩演示讲解,我自己就跟顾客说您的膜也该不好了吧,我给你免费换一张吧,顾客很感谢的把递给了我,我帮顾客换了新膜。顾客就告诉她侄女体验店的服务好,态度好,买了以后的服务肯定不用担心,那女孩看到了我们的服务,没说什么直接买了个R9玫瑰金的。

之后我把这两位顾客的留下了,告诉她们有问题可以问我,两位顾客非常满意的走了。后来这位顾客又介绍了她的朋友过来买,新的顾客在不断的增加。

服务,细节就是如此的厉害,特别是在体验店中显得格外的重要。服务做到了,顾客感受到了,成功销售自然就会这么简单。

北镇张雪









































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