高端客户经营要做到3个提升
1、个人提升
个人形象、修养
专业技能、知识
2、服务提升
3、人际关系提升
例如：赠送客户礼物时不一定每个人都要见到，可以放在门卫，让客户记住你就可以了。
在服务客户时你只要用心，客户都会感觉到，但不一定马上见效。
要有一个好的心态服务客户，心情一定要愉悦，要爱我们这个服务。用心、灵动、灵活只有不断的探索积极的借鉴他人的方法和优点才能不断的提升自己。
接着上篇《陈君：高端客户经营要做到个人提升》提升人际关系，我们要学会接纳差异化，一定要相信自己，不要放弃自己。提升人际关系一定要有宽阔的胸怀，一定要接纳别人的优点，一定要请教别人。
高端客户经营三个步骤
1、高端客户信息搜集
2、高端客户分类
3、高端客户经营开拓
陌生缘故法关键参考
一个理由：从朋友处了解到您的信息，特慕名而来，但出于职业操守不方便透漏是哪位朋友
三个问题：
请教成功经验，获取资产状况：从事这行业多久了，如何做到这样的成功？您认为成功的核心？特质有哪些？
请求指点工作，转向保险话题：您做得那么成功，可否也指导一下我的工作？那您是如何看待保险行业？
激发同理心，请求帮助：表明自己要突破现状，希望也能获得像TA这样成功。
一个拒绝话术：假设您的员工在外面展业不断的被拒绝，您会有什么想法，或会给他们什么样的建议？那么您未来有保险需求是否可以联系我？
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