销售人员的工作性质决定了其需要不断接受新的知识来充实自己。
因此销售人员经常参加一些性的学习或技能培训班等来提高自身的业务水平、管理水平和自身素质等等方面。
一：如何提高销售的技巧？
1、掌握客户的心理
在了解客户的消费心理之前首先要知道顾客为什么购买产品或者服务。只有这样才可以对症下药的去解决顾客的异议和问题，从而达成交易的目的；同时还要对产品的特性有深刻的理解以及熟悉相关的产品资料才能更好的向客户提供的服务。
2、做好充分准备
对于任何一种工作来说都要做到万全的准备才行，特别是面对面的交流时更是如此！所以作为业务员一定要提前准备好相关的材料以便应对各种突发的情况的发生（例如现场出现意外情况）。当然如果条件允许的话可以带上自己的名片以便于与对方进行沟通。另外还可以随身携带笔记本以备随时记录下重要的内容或者是重要信息。
3、学会随机应变
有时候我们遇到的问题可能并不像我们所想象的那么简单，所以在碰到这种情况的时候我们要保持冷静的头脑并且灵活运用所学的知识和经验去解决问题，这样才能达到事半功倍的效果哦。
4、注重细节
很多情况下往往就是由于一些小问题的忽略而导致整个交易的失败，所以我们一定要注意好这些小事情的细节以免影响我们的整体计划进度甚至导致的结果不理想。
二：如何提升个人的综合素质
作为一个的营销人应该具备哪些方面的基本素养呢？
1.良好的职业形象
首先你要穿着得体大方并符合的文化背景和要求；其次你的一举手投足之间要给人带来舒适的感觉，不要过于随便也不要过分拘谨，尽量给人一种自然放松的状态。
2.的商务礼仪
包括着装打扮、言谈举止等方面都应该体现出你的性及个人魅力所在。
3.出色的语言能力
好的口才是成功的基础之一，如果你不具备一定的口头表达能力和交际应酬的能力那将很难胜任这一岗位的要求。
4.较强的团队合作精神
一个成功的市场营销者必定是一个具有良好职业道德的人，而要想成为这样的一个人就具有良好的团体协作意识和集体荣誉感。
5.敏锐的市场意识
市场调查和分析是你要做的功课之一，通过分析可以及时发现市场的需求变化趋势及其发展规律，从而使你在制定相应的经营策略时可以有的放矢地采取行动，以达到快速发展的目的。
6.丰富的知识
这是每一个营销行业的人都具备的基本功之一。因为无论是在工作中还是在日常生活中你都离不开与之有关的知识的支持与应用。
