在深刻经历年度的不平凡岁月之后,世界和人类也因为病毒对人类社会的疯狂冲击,而不得不去改变自己面对社会,面对世界的思想观点和行为模式,闭门宅户渐渐成为了人们生活的核心元素之一。很多的国际知名企业在总结过去的年,都不约而同的用到了一句话来形容:“现在一切都不同了!”这是一个不得不面对的现实,品牌和人们的接触方式正在发生天翻地覆的变化,越来越的国际企业不得不重新审视品牌塑造之路,曾经令品牌光彩耀人的方法在今天还能不能够行得通?疫情让所有的物理距离都增加了,但是数字时代各种新技术的飞速发展,却让人与人的心理距离越来越近,数字化营销也随着发展和改变,深深嵌入了人们现今生活工作的方方面面,数字技术也令品牌塑造和管理进入了全新的量子化时代。而意想不到的居家隔离生活,让人类的数字生活时代的彻底来临,提前了更多时间,一个全新的消费行为领域出现在企业的面前,这个与以往大相迥异的空间,数字化营销正利用技术飞跃为企业经营行为创造出全新的面貌。今天就用一篇文章,带领大家深度了解国际数字化营销,在年度呈现的十大发展趋势。01广泛包容性居家隔离的时候,数字化技术成为人们依仗的重要工具。新闻浏览、购物消费、社交沟通等种种行为都在网络上实现,网络的包容性已经在我们当下的时间和生活中变得极具重要意义。而包容性已经不仅仅体现在网络之中,更体现在每一天都会有越来越多的人,尤其是年轻受众群体和边缘化群体,希望能够获取的内容,越来越集中在对于他们所消费的品牌,和所购买的产品之上。上一代人曾经在过去几十年里面已经习惯获取到千篇一律的内容,让新生一代感到不适,他们更愿意接受具有平等观点,且更加乐观的内容陈述。根据埃森哲(Accenture)公司的调研报告证明,包容性观点已经导致消费文化开始发生剧烈转变,并深深影响着购买行为。年是英国女性特别的一年,因为它标志着年选举产生一百周年,当时(部分)妇女获得了投票权,这标志着一个全新时代的开始。可以这样来理解,就在这一刻,妇女在真正意义上被视为了一个独立的个人,而不是再任由家庭的其他成员,如父亲或丈夫所能代表。换而言之,品牌开始将女性视为自身的消费者,妇女真正开始了参与和赋予权力的旅程。为了庆祝这一非比寻常的时刻,Kantar公司在一个非凡的展览中创建了#WhatWomenWant计划,汇集了一个世纪的杰出女性榜样和对女性营销的里程碑。Kantar公司创建的#WhatWomenWant计划,该计划发现了品牌和人们内心具有特殊的联系,这种联系体现在能够具有广泛包容性上面,具有包容性的品牌更容易令人获得青睐和价值认可Kantar公司的#WhatWomenWant活动中,消费者呈现出了几个特别令人注意的观点,它们都不约而同地提醒着企业主们,具有广泛包容性的品牌在数字时代更能够获得多数人的青睐。Kantar的这一活动也揭示出品牌的包容性和消费者的自尊之间保持着紧密的联系,在财务、思想和观点、性和身体、视野和接触面,以及社交联系几个领域具有强烈自尊心态的客户群体,往往对于包容性强的品牌,具有更高的品牌认可度,具体体现在两个方面:
在对待性别平衡这一态度上,向女性偏重的品牌发展健康度表现,要优于过分偏重男性的品牌,整体品牌的发展健康度要高出4%左右,而相对于过分偏重男性的品牌的发展健康度则整整高出了6%。
品牌对于自尊心较高的人,所产生的贡献价值较高,这很明显地说明一点,从消费者内心自尊的角度来建立品牌认可,远比单纯从企业角度出发要好很多。
02专注于“精选代码段(FeaturedSnippet)”开展数字化营销,避不开的话题就是SEO,我们常常言及优化SEO引擎。不管是在国内,还是在国外,企业渴望的无外乎就是在相关的Google搜索或者百度搜索中出现尽可能高的排名,一直是SEO的“圣杯”。从地图包到“购物”结果再到精选的YouTube视频,不同的SERP结果都充当了媒介,而与此同时,随着Google对其付费客户的青睐程度日益增加,,越来越多的赞助商在SEO领域形成了激烈的竞争。越是在数字化营销领域竞争寄激烈的领域,新技术越可能横空出世,所以“精选代码段”成为了数字营销最新的蓝海。美国著名品牌公司HubSpot的研究表明,使用精选代码段的内容获得的点击率提高了2倍。精选代码段意味着,当人们在Google上寻找自己需要的答案的时候,google为他们提供了一个特色空间让企业脱离SEO优化竞争的红海领域,这个空间被称之为“零度空间(Positionzero)”,用户无需逐一观看SEO搜索结果,就可以获得满意的答案。GoogleSERP中的“精选代码段(FeaturedSnippet)”,美国品牌顾问公司99Design利用该功能促使自己的博客文章占据了该零度空间,从而提高了可见度,这也导致了99Design自身品牌产生了与搜索结果之间巨大的差异这是一种不需要点击的搜索结果,在搜索对象的脑海回路中,减少了对于结果的判断过程,他们可以更直接地点击位于零度空间的精彩片段摘要,直接去获取答案,而不需要再去思索和寻找哪一个答案更适合自己的需要。话说回来,企业获得零度空间之后,就需要对出现的内容必须精心编排,所以这个时候,问题来了,作为企业,如何将品牌信息摆在他们面前?这就需要企业利用更好的数字方式去发现消费者的心智需求。03可持续发展不知道是不是因为年病毒的施虐,导致人们更加