昨天，我在网上看到一个销售案例，今天分享给朋友们，希望对你有所启发。
柴田和子是一位销售女神，她连续16年蝉联保险销售冠军，她一年创下的业绩等于位销售业绩总和。
她说能有如此骄人的成绩，主要得益于自己的两种销售策略：
1、对客户有爱心和使命感。
比如当客户过生日，她不仅会送客户一些礼物，还会随礼物送一张贺卡或感谢信。上面这样写道：“生日快乐，感谢您在过去的日子里给予我的关照。我是在您的帮助下成长起来的，以后还很需要您的支持和关照。”
2、把每位客户都当成唯一的客户来对待。
比如，有一位从事设计工作的客户给她打来“我想为我的夫人投保，请派一位秘书或任何一位工作人员来就可以了。”
柴田和子说：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过去看您。”
客户说：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”
柴田和子说：“说哪儿的话，您的办公室在东京XX街，消防队东边的那个小红楼的三层，是一个金属玻璃门。”
听了柴田和子的话，那位客户非常感动，因为他和柴田和子上次见面已经是8年前的事了。
银兰看完她的这2点，有些启发：
1、反思。自己知道客户的生日吗？有了解过吗？若知道有采取什么行动吗？除了生日，我们还了解客户的哪些情况？比如籍贯、毕业大学、家中几个孩子？现在何处上学…
如果什么都不了解，想要走进客户的内心，想要与客户关系‘破冰’，真的很难。
2、记录。要做销售有心人，收集客户的信息，记录客户的方方面面，并且一段时间后要温习信息，我们花时间在客户身上，客户才有可能花时间在我们身上。
柴田和子能如此详细记住8年前的事情，一定是她当初仔细做好了记录，并且时常温习。
3、持之以恒。客户想投保，直接打电话给柴田和子，这也从侧面说明这8年来，柴田和子从未中断与客户的联系。
4、沉淀。数十年沉淀在一个行业，将一件事情做到极致，想不赚钱，都难。
…
果然销售高手都有惊人的、高度相似的做事方法，特别值得我们学习和借鉴。
好，本文就分享到这里，希望对销售朋友们有些启发，也请转发给身边有需要的朋友，谢谢。
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