营销企划部组建及企划常规工作：
一、营销企划总监工作岗位职责
职位核心概要：在医院总经理（或分管企划的副总经理）医院进行各类企划工作，可包括活动策划、内容策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建设等相关的工作内容。
民营医疗营销企划和市场拓展以及客服咨询职责
岗位责任核心内容：
1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划；
2、对医院所进行的各项活动、广告、公关、营销等进行整合策划，并进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果；
3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据；
4、收集竞争对手相关信息，包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等；
5、对区域主流媒体分别进行攻关，建立良好的合作关系，一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础；医院的新闻报道、“软”性宣传，铺平道路；所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。
6、不定期给部门内人员进行相关的业务培训，只有拥有一支专业的企划团队，加强协作，发挥团队力量，才能真正做出适合自己的企划方案，才能把方案细节执行到位，体现效果。具体培训内容可包括：医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医院广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。
7、医院阶段性发展进行总结，分析，哪些做的不足，需要调整，哪些做的比较好，需要再继续巩固，挖掘可以发挥的空间及可推广的形式，力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给总经理（或分管企划的副总经理），医院长远发展作战略决策提供有效信息。
二、营销企划工作：
一是对外的宣传：医院的目标群体（知道、医院、医院看病，且一直都愿意来的这些人），我们所采取的对外的任何宣传方式、方法达到医院看病这个目的等。
二是对内的宣传：医院所有的医务人员怎样以病人愿意接收的方式，满足他们需要，我们所要考虑达到此目的要做的种种方式、方法等，这二个工作方向都是为了一个目的，医院效益，医院获得最大的经济效益及社会效益。只有这二点同时做好了，医院发展的重要作用才能真正体现出来。
1、成立企划部，健全部门相关人员的配备及相关工作岗位职责规划及制度规范是前提。只有一个专业团队才有可能做出完善的企划方案，才能执行好，取得好的效果，部门几大基本职能岗位具体可包括：专业平面设计人员、专业医疗文案、电话咨询人员、网站制作维护及网络推广人员、医院营销人员、客服人员等。
2、系统的市场分析是基础。优秀的企划人员，必须具有良好的市场分析能力，这才有可能为企划方案的制定提供有效依据，具体可包括，区域市场的特点，区域群体看病的习惯、行业市场竞争格局、针对行业区域相关医疗政策、医院自身的情况、优缺点、医生实力、开展项目有无特色、区域市场的媒体情况、行情等等，医院在老百姓心中的印象这一点非常重要，这也是我们前期第一步所要面临及要解决的问题。
3、良好有效的宣传通路是企划的执行实施关键因素，不可忽视。我们要在了解市场的前提下，分析常见的对外宣传通路：包括对外媒体广告（电视、报纸、户外、网络等）、院刊杂志、礼品派送，对外营销团队组建、社区义诊规划实施、社区合作医疗联盟建立、社区健康大讲堂的规划开展等等形式，这些都是常见的宣传推广手法，各个地区情况不一定，执行的难度跟效果都不一样，这需要在了解实际情况下根据现状确定我院的宣传通路，并逐个进行规划落实，各个宣传通路相互配合，互补，效果会更佳。
4、针对不同的节日或特殊的日子筹办重大活动，进行系统运作推广。比如3.8妇女节妇科可以搞“女性健康工程”活动，爱眼日眼科可以搞“眼科白内障复明工程”,男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵护”大型倡议活动，情人节或圣诞节美容科可以搞“让美丽与您相约圣诞、点燃爱情”大型活动，医院可以搞“把握健康，开心回家团聚过新年”活动等等这些，当然这些活动都需要系统的筹划，有目的的进行，只有进行充分的准备，执行到位，把活动关键点做细做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口号”这样的活动不可能会取得好的效果，特别注意，有时准备不充分、协调不好的活动、目标不明确的活动，不但没什么效果还浪费人力、物力、财力，医院带来负面的影响，这就得不偿失了。
5、有影响力的公益活动不能少。适当的公益活动，不但可以获得政府及新闻媒体等相关部门的北京治白癜风要多少钱北京白癜风治疗去那家医院
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