AI重塑万亿数字营销市场,CMO转型需要

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近几年,人工智能市场热度持续增长,人工智能公司数量爆发式增长,市场规模持续扩大。据预测,全球人工智能直接与间接应用规模将从年的6.4亿美元增长到年的亿美元,增长近57倍。

人工智能宛如一场春雨,逐渐渗透到各行各业,市场营销行业首当其冲,麦肯锡研究显示,人工智能在市场营销方面潜力最大。市场营销行业天然具有巨大数据量,而且数据是流动、实时的,再加上行业离钱近,AI即将创造巨大商业价值。

全球最大的独立营销平台公司Emarsys曾委托ForresterConsulting调查了零售商负责建立营销策略和人工智能(AI)应用程序的专业人士,88%的受访者认为AI营销已经或将会重塑整个行业。

AI重塑万亿数字营销市场

营销是现代商业的兵家大事,中国所有企业的营销预算,每年加总近万亿,市场不可谓不大;特别是数字营销行业,持续多年30%左右的增长速度。

早在年,数字营销已在美国兴起,那时亚马逊的商品推荐在电商里面给予用户非常深刻的体验,本质上就是用算法解决个性化的问题。

年前后数字营销走过一个波峰,之后也经历过行业的乱象,而在AI技术冲击下,正进入一个新的爆发阶段,一个朝阳AI决策时代来临。

如今市场营销活动通过高度个性化的信息来吸引潜在客户和留住现有客户。比如个人行为和偏好;对于顾客接受广告信息时周边环境的考量;如一天当中的某个时间或某个地理位置;以及从核心用户群数据中提取有用的消费者洞察。

但这种个性化营销数据造成一个很大问题:如何高效处理如此大量的数据?答案是人工智能。

品友互动是AI时代转型营销商业决策的领航者。其自主研发人工智能决策平台,品牌主可以利用大数据和人工智能技术,明确消费者的转化路径,洞察媒体价值,应对复杂决策和大规模个性化投放需求,做出高质高效的营销决策。

品友互动成立于年,是最早将数字营销引入中国的企业,预计今年营收近10亿元。这些年,品友发展史上的“三级跳”也是营销行业发展和变迁的影射。

第一级跳是营销决策,解决什么时间给什么人看什么信息的问题;第二级跳,解决的是产品怎么定位的问题。企业往往面临产品创意很多,但很难判断到底哪个创意最好,哪些创意给谁看,但机器通过大量数据学习可以给出最客观的决策;第三级跳是商业决策,例如在金融方面的AI反欺诈。

眼下传统营销传播方式已无法满足数字化时代下品牌快速传播及触达目标用户的需求,而大数据和人工智能技术的崛起,可以帮助企业进行快速高效的匹配,不但使品牌信息触达核心人群,还可以减少企业人力运营等成本。

AI的潜力会让所有现存和新出现的竞争者们以洪荒之力席卷现在的市场,如同当年手机革命一样。行业新一轮洗牌不可避免,但在AI营销时代,想要生存下来并不容易。

品友互动联合创始人兼CEO黄晓南认为,AI时代的营销行业格局会更快清晰可见,总结有三点:

1、新的市场门槛很高,市场发展是一波跟着一波,如果之前不在这个市场里面,可能就没机会了;

2、对技术和产品的要求更高,产品可见性更强。客户比之前更成熟,原来没有产品可以拿着PPT去“骗”,现在要做给客户演示一些产品系统,必须得靠“硬”实力;

3、市场可见化更强,高度透明,玩家越来越少。

品友MIP系统:CMO转型的人工智能秘密武器

去年11月,麦肯锡给出了一份爆炸性的分析报告——人工智能的发展,最少将造成全球多达8亿人失业,他们的工作将被机器人和人工智能取代。

可能很多人认为,AI只是代替那些重复性比较强的低端职业。其实不然,首席营销官(CMO)已经受到冲击。

年3月,可口可乐取消CMO的事件在中国影响巨大,在此之前,全球范围内已经有近10个国际性品牌以CGO替代CMO一职。由此引发的连续发酵,对中国的营销决策者造成强烈的冲击和影响,一时间人心惶惶。

Forrester预测,年全球Top强企业,还会有超过8家会用其他C-level职位来替代CMO。

当然,CMO们也并非无计可施,如果能坚持学习,接纳新技术,依然能在新的市场获得先机。哈佛商业评论曾有一句很经典的总结:虽然AI不能取代管理者,但使用AI的管理者将取代其他管理者。

品友互动AI型的决策平台——MIP系统就是帮助CMO转型的不错选择。

过去企业对市场部的定位只解决决策媒介、广告投放的问题,是解决比较局部、偏后端的问题。而MIP系统是把整个市场部所涉及到的所有市场环节,都用AI的能力解决、赋能和辅助。

具体而言,MIP分为两个方面:智能策略引擎DMP和智能内容引擎CMP。DMP是帮助客户把自有的媒介数据和人群数据管理起来,这些数据可能是自己的,也可能是合作伙伴的。

第二个是CMP,把内容数据管理起来,比如通过用户使用的微博、

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