【销售之神】店面销售情景分析与话术应答!

【销售之神】店面销售情景分析与话术应答!

每日金曲,绽放心情!

销售情景1:能不能便宜点?错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价

问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。

我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他







































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