销售技巧和客户心理分析之叙事心理学
作为销售人员，多与客户成交，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收益甚微。销售就是心与心的较量，与客户打交道的过程就是攻心的过程，需要找到攻心的切入点。那么，如何才能启动客户的“心灵按钮”，打赢攻心战，订单就是你的!销售人员需要有效认识自己和客户的行为、期待、一致性价值理解、渴望、性格特质，进而外化与解构问题影响，寻找特殊意义事件，从而实现自己期望的目标和渴望的自我认同，同时有效满足客户的心理需求、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。你的所有付出都有所回报，让你在不经意间升级为销售高手。
您是否茫然于客户需求和价值理解，机会就此阴差阳错？
您是否困惑对客户性格特质的理解，可能性就稍纵即逝？
您是否沮丧精心设计巧妙销售话术，用到终端效果走样？
您是否感觉竞争越来越激烈、客户越来越聪明，还是我们方法不够好、成长不够快？
您是否挫败在销售技巧与需求满足，因此失去竞争能力？
您是否发现有许多经过验证的有效的方法，我们的竞争对手早已在用了，而我们的销售人员却在拿销售额和宝贵的时间作为成本在探索和尝试！
叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。
在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受北京中科医院北京中科医院
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