2016酒店市场营销重塑与会员开发管理新

,善学者,职逸而功倍

前言:

年是中国酒店业深度转型的一年。在新经济环境下,众多单体酒店仍然面临着众多挑战,严峻的挑战来自于会议与宴会市场需求的锐减和萎缩、酒店品牌化的竞争日益加剧、市场细分化带来的客源分流、OTA网络预订渠道供应商(携程、艺龙、去哪儿等)纷纷抢夺客源等压力。国内外的连锁酒店均已通过强势发展会员,迅速建立并巩固自己的直销渠道来扩大稳定的客源结构。面对如此市场形势,中小型管理公司及单体酒店需要重新审视与思考营销系统与会员发展思路。

01

主办:逸课商学院

时间:年3月4日—5日

地点:海口森林城市酒店

培训对象:酒店总经理、副总经理,市场销售总监/经理、收益管理经理、会议/宴会销售经理,房务总监、前厅部经理,预订部经理/主管,以及财务总监/经理等酒店中高层

02

授课老师:拥有超过20多年酒店运营管理经验的资深国际酒店业职业经理人,从酒店开业准备、运营、销售等各部门管理,尤其在运营管理、市场营销和收益管理领域有着丰富的理论和实战经验,实战型酒店运营与管理专家。历任香格里拉、万豪、凯悦、温德姆和洲际等不同高级管理岗位。在竞争异常激烈的市场环境下,带领团队为洲际酒店打造了多年来在RevPar方面的领先地位。与此同时,也支持洲际酒店集团在国内不同区域的新建或已有酒店项目、促进不同类型酒店收益管理流程的改善和专业人力资源开发。以丰富的收益管理实战经验,大量的案例和多年职业互动为国内知名酒店管理集团和单体酒店带来卓有成效的收益,丰富的实战与案例分析将帮助学员找到操作性强且行之有效的营销与收益管理创收之道。

03

●3月4日——授课内容:酒店市场营销系统重塑

上午

(一)市场调研

1.市场外部环境与市场定位

2.竞争对手的分析

3.按市场客源细分

4.按市场地域细分

5.持续不断的推广项目

6.市场公关活动

7.价格策略

8.客户产量

(二)定价与销售策略

1.价格VS价值

2.掌控定价策略与流程

3.如何制定年价格体系(价格体系模板及工具)

4.如何制定你的“赢”销策略

5.范例分享-营销推广计划与策略

6.模板与工具

(三)销售考核

1.如何进行有效的绩效考核?员工激励与酒店业绩双赢

2.范例分享

3.考核模板与工具

下午

(一)销售会议及报告体系

1.每日晨会:







































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