神旅集团
市场营销部客服专员竞聘公告
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根据工作需要，经集团研究，拟在全集团范围内公开竞聘市场营销部客服专员1名，具体要求如下：
小伙伴们都准备好了吗◎⊙◎
职位推荐
1市场营销部客服专员1名
一、
岗位职责
1、接听旅游专线电话，正确、及时、准确地进行旅游咨询服务、处理投诉及反馈信息；
2、负责协调网上订票游客入区相关事宜；
3、负责旅游信息发布，客服月分析报告；
4、完成部门交办的其它工作。
二、
竞聘条件
1、中专及以上学历的女性正式员工；
2、服务意识强，耐心细致，责任感强；
3、普通话标准，声音甜美，有亲和力；
4、沟通能力强，掌握一定的沟通技巧；
5、熟悉神农架概况及旅游资源情况；
6、半年以上电话客服、导游等相关工作经验者优先。
小伙伴们都准备好了吗◎⊙◎
按照集团公司《人力资源管理制度》相关流程执行。
1、竞岗合格的，试用期3个月，试用期内原职级待遇不变。
2、试用期满考核合格的，按AAA1档待遇执行；试用期满经考核未达到AAA1档要求的，根据实际能力确定职级，签订劳动合同。后期晋升按集团公司员工晋升机制执行，在该岗位工作时间不少于3年。
3、试用期满经考核不合格的，退回原部门、公司，其原岗位、职级不变。
三、
程序与待遇
报名时间：年12月27日至1月12日
报名地点：集团公司人力资源部
联系人：袁洁
详情—，
邮箱：
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