两优一先市场营销争排头第三片区郭

今年33岁的郭瑞萍,年参加工作,现任第三片区3#加油站发卡员。年7月,她光荣地成为一名共产党员。她深知,作为一名党员,更多的是责任和担当,任何时候都要以身作则,起到模范带头作用。她以此为信条,工作中处处以党员的标准严格要求自己,努力发挥共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,向党交了一份满意的答卷。

壹主动热情、创新营销,用微笑感染客户。

作为一名发卡员,郭瑞萍每天完成本职工作的同时,还会帮核算员开具增值税票,遇到客户比较着急的情况时,会利用周末加班给他们开,在第一时间解决顾客的难题,他们的笑脸是对郭瑞萍努力工作最好的回报。在工作中时常会遇到一些客户将手机、钱包遗忘的情况,对于此种现象的频繁发生,一方面郭瑞萍会将遗失物存放好等着客户来取,另一方面在工作的时候注意提醒客户保管好自己的物品,以免带来不必要的麻烦。

年2月14号情人节那天,郭瑞萍把巧克力包装得花花绿绿的,还专门设置了一个巧克力专柜。当第一位客户走进便利店时,郭瑞萍立刻迎上去说:“今天是情人节哦,要不要给家人和孩子买份礼物呢?”这个客户是老客户,他开玩笑地说:“我有两个情人,老婆自不必说。女儿嘛,是我上辈子的小情人,所以这几款巧克力各来一包吧!”就这样,郭瑞萍开始了情人节的第一单业务。客户陆陆续续走进来,都被这个独特的专柜吸引,纷纷来买巧克力。一个客户说道,小郭热情服务态度好,不厌其烦地介绍商品,她的微笑很有感染力,我们都很愿意在这里办业务、买东西。得到客户的认可,郭瑞萍的心里乐开了花,当天的业务量竟然突破了元。

贰手勤嘴甜,业务娴熟,用热情吸引客户

在年“中国石化河南石油”官方







































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