徐鹤宁:销售过程中客户心理分析及应对策略
问题:怎么才能每天都收到这种文章呢?
答案:只需要点击图片上边的《猎鹰国际上海商会》 这种客户看起来很容易接近,他们也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售游说,但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主动,他们是属于社交型的,他们通常不会使你很难看或有尴尬的现象
应对策略:
不要讲的太多,在他们有好的态度的时候就拿出订单来,这是就可以马上测出对方是否有心购买,千万不要太顺从他们的意思,讲解产品的特点时不妨动作大一点,手势多一点,牢牢抓住他们的注意力,不必担心他们没兴趣多听你说,当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时,你的产品就能顺理成章的销售出去
十二、滔滔不绝型客户
特点:
有些人天生话就很多,就算是一些鸡毛蒜皮的小事,她都会放大来说,不说出来她就会不高兴,甚至有些事物他并不了解也会凭空设想,兴口开河的大说一通,也不管别人是否愿意听,嘴上痛快就行。
应对策略:
让他们去说,不妨充当一个忠实的观众,等到她说累说到高兴为止,但是在听得过程中需要把握好时机插入你对产品的介绍,想成功的销售产品对他们这类人群需要学会顺从和迁就,千万不要想抢走他们的话题,除非你根本不想销产品给对方
十三、沉默羔羊型的客户
特点:
这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司,在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答,一般都是想要更多的了解产品资讯,他们保持沉默主要是因为他们心理带着许多疑问来了解产品,而对于我们销售购买产品兴趣不是很大
应对策略:
首先要说明产品的诸多的优点,而且要告之购买产品后所享受的服务,要多煽动以激发他们购买的欲望,要尽量减少他们对你的不断发问,可以反其道而行之,去问他们一些问题,将他们带入销售的氛围中。
亲爱的朋友:
很高兴有机会可以让您看到这篇文章,95%的人,不愿花三天的时间,来计划自己的人生!如果您愿意,将超过95%的人,成为那5%,甚至是0.5%的顶尖人物!当您很认真的读完这篇文章后,有可能您的企业业绩倍增,命运从此改变。
亚洲销售女神徐鹤宁:
21岁大学毕业,进入销售行业
22岁加入教育培训机构
23岁开大红色敞篷宝马,送父母价值百万的房子。
24岁打破亚洲销售记录,单场成交人的记录
25岁打破世界销售记录
26岁与华人成功学权威陈安之老师同台演讲
28岁拥有自己万的保时捷
29岁拥有自己的万劳斯莱斯
30岁将自己的公司迁入平方米的办公大楼
32岁拥有价值30亿的私人小岛
她是世界上唯一的一位连续14年,每年平均天站在舞台上的女性演说家
她是世界上唯一的一位连续9年与世界华人成功学权威陈安之老师同台演讲的女性演说家
她是世界上唯一的一位连续3次接受世界第一名潜能激励大师安东尼罗宾颁奖的女性演说家
她是世界上唯一的一位连续9次与世界第一名汽车销售大王乔吉拉德同台演讲的女性演说家
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