参考提示
答：市场营销宏观环境是指那些给企业提供市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些社会力量是企业不可控制的变量。
本案例中张家界的旅游企业主要受市场宏观环境下的经济环境和自然环境影响。首先，在大湘西开发的推动下，张家界的经济有了一定的增长，基础设施等的建设带动了张家界相关旅游产业的发展。但是，在进行大湘西开发的同时，出现了只顾着经济利益而忽视环保，把“湘西大开发”变成“湘西大开挖”的现象，给当地的环境带来了负面影响。比如案例中所提此前慈利楚霸水泥厂，其粉尘污染使一部分常住人口患有不同程度的呼吸道病。这不仅对当地居民的生活带来了消极影响，还严重影响了旅游者的旅游目的地选择，并给当地旅游企业带来了损失。
一般来说，宏观环境改变的频率较慢，它只对企业长期发展战略产生影响。在当今社会中，企业改变市场营销手段，是使企业面向社会的必要方式，也是企业发展的有效途径。企业想要在竞争的大潮中脱颖而出就必须从提高企业的核心竞争力，创新科学技术，适应市场发展的大环境，推动国家经济的可持续发展。具体应采取以下措施：
（1）要把握整体营销市场的变化规律。
（2）要从企业的实际情况出发，避免空想主义。
（3）一旦营销市场发生巨大的改变，企业也能够灵活的去调节，使企业发展保持一个稳定的趋势。
（4）创新产品形式与性能。创新是一个企业发展的核心，也是一个企业长远发展的根本，不能一味的以降低收益来提高销售率。
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