亚美精品课程
招生简章
《酒店业市场营销管理与盈利模式创新》
《Marketingmanagementforprofitablehotelinnovation》
导读：
销售才能是酒店职业人的一项重要能力要求，酒店盈利模式在酒店的实际操作中应根据酒店实际情况.结合市场环境和影响的主导因子，合理选择适宜自身发展的投资盈利模式，强化主导盈利模式适度选择多种盈利模式的协调功能，发挥最大的效益。本课程将帮助你解决从产品功能调整和提升、专业化服务、信息化操作等方面形成竞争优势，形成价值利润这些问题！还可以通过借鉴本课程提升酒店的管理水平、提高服务质量，从而提高酒店经营收益，并使酒店资产得到增值。
1.培训对象
销售总监、副总监、分管销售副总
2.课程纲领
?.酒店市场细分
1.有哪些细分
2.为什么要进行细分
?.竞争
1.谁是你的竞争对手（如何选择对手）
2.如何对比（MPI/ARI/RGI）
3.知己知彼，百战不殆（需要知道自己是什么，对手是什么）
a.各房型利用率
b.各房型利用率的高低规律
4.用自己的什么产品攻克对手的什么产品（BYPRODUCTQUALITYorDISCOUNT）
蓝海战术还是红海战术？
人无我有，人有我优
三.SWOT分析
四.价值分析
五.客户分类
KeyClient–产生70%~80%左右的产量
NicheClient–20%~30%
KeyProspect–竞争对手的KeyClient
Prospect–竞争对手的NicheClient
六.营销三步骤
1.确定各项目标
2.制定行动计划
七.差异化竞争
?.收益管理
九.营销奖励计划
?.市场反应指对客户的快速响应
1.善于识别客户的需求
2.更快的将新的产品、服务传递到客户手中
?一.产品创新
产品创新≠创造发明
创造发明→可能有用，可能没有用
创新是由实用价值的。
创新未必一定要发明新的东西。优化现有的产品或把已有的东西以前所未有的方式组
合、创造价值，那也是创新。
?二.市场定位
了解自己酒店产品特征
了解目前整体市场供求关系
了解同类竞争酒店生存状况
了解市场未来发展前景（生命周期）
购买群体的变化、顾客经验积累
最好市场缺什么我们提供什么，其次，转移市场来购买我的产品
?三.价格定位
首先定出基准价格（可参考对手的网上价格）
再定出自己各细分市场的价格（切不可相互干扰）
?四.产品
什么样的资源、能力，能够产生持久的竞争优势？
容易模仿–有价值
不易模仿–有比较竞争优势
难以模仿–有可持续竞争优势
当酒店的资源、能力具有价值并具备稀缺、不可复制、通用、不依赖于特定个体而存
在时，酒店就有了可持续发展的竞争优势。
（解析权归上海亚美洒店管理公司）
培训时间、地点
年3月3日，上海
导师介绍
RobertShi（施松柏）
ICHA联盟特别顾问
上海亚美酒店管理公司特聘讲师
复旦大学EMBA高级工商管理硕士
上海师范大学旅游管理学院客座教授
洲际IHG等（上海、青岛、南京、合肥、苏州）国际品牌酒店工作有二十多年，曾担任前厅部大堂副理，销售部销售总监，酒店总经理等职务。专业的知识背景，宝贵的行业经验，以及思如涌泉，博文约礼的教学态度，使得施老师（RobertShi)的课程得到院校及服务行业专业人士的赞赏。擅长运用视频鉴赏，案例分析，缔造有趣创新的培训体验。
收费标准
优惠价：/人（可使用优惠券）
会员单位免费
报名方式
1、报名截止时间：年02月22日
2、报名地点：上海瑞金二路号瑞金洲际商务楼室
3、报名联系人：办公室-
石老师
4、附报名表或来电索取
关于亚美
上海亚美酒店管理有限公司（AsianAmericanHotelManagementCo,.Ltd.）
成立于年，作为美国饭店协会教育学院上海代表，创立了行业的两个最高端联盟--及，是目前中国酒店行业最具影响力的专业管理咨询机构，专门负责发展酒店业教育及培训，肩负着提供最优秀的酒店业教育、培训及职业资格认证，为全球酒店及酒店院校服务的使命，并为之相续不断努力着。
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