市场营销理念的演变丨市场营销观念的演进

市场营销观念的演进

推销观念和营销观念的对比:

顾客让渡价值

顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本

顾客总价值:

Productvalue产品价值

Servicesvalue服务价值

Personnelvalue人员价值

Imagevalue形象价值

Experiencevalue体验价值

顾客总成本:

Monetarycost货币成本

Timecost时间成本

Energycost体力成本

Psychiccost精神成本

社会营销观念

社会营销观念认为,组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争更有效、更有利地向目标市场提供所期待满足。

社会营销观念要求营销者在营销活动中考虑社会与道德问题。

他们必须平衡与评判企业利润、消费者需要满足和公共利益三者的关系。

——END——

Thisisnottheend.Itisnoteventhebeginningoftheend.Butitis,perhaps,theendofthebeginning.

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