宏观环境
Dior
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1、人口环境
图解公报
年末，大陆总人口万人，比上年末增加万人，其中常住人口城镇化率为59.58%，比上年末提高1.06个百分点。户籍人口城镇化率为43.37%，比上年末提高1.02个百分点。全年出生人口万人，出生率为10.94‰；死亡人口万人，死亡率为7.13‰；自然增长率为3.81‰。
1）人口年龄结构
年中国年末总人口中，0-14岁人口占16.86%，15-64岁人口占71.20%，65岁及以上人口占11.94%。
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2、经济环境
1）收入与消费支出变化
近五年我国居民人均可支配收入与人均消费支出（元）
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3、技术环境
1）伴随着我国科技不断发展，化妆品行业发展水平愈来愈高，为保证化妆品的安全性，相关的香料检验技术得到不断的革新，其中最常见的有气相色谱法、全二位气相色谱、液相色谱与薄层色谱法等。
2）媒介技术的发展创造了新的市场预计会，如今消费者也因此更容易获得商品的信息，企业也能更好地与它的顾客群体交流沟通。
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4、政治和社会环境
年9月30日,我国财政部、国家税务总局联合下发《关于调整化妆品消费税政策的通知》(财税[]号),取消了普通美容、修饰类化妆品消费税。
国家质检总局发布通告,欧盟委员会年8月3日发布(EU)/号法规,修订化妆品法规(EC)No/的附录II禁用物质清单和附录III限用物质清单。
摘自：欧盟化妆品新规禁用3种物质。
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5、文化环境
在物欲横流的社会中，人们容易受到产品附加的意识形态影响，并且依附于意识形态所象征的身份、地位、品味等非实体的幻象。
在当今社会，人们追求个性。对某些人来说，消费由商品消费转变为符号消费、象征性消费，他们通过象征先消费进行自我表达，体现价值取向。
微观环境
Dior
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企业
迪奥的企业本身有女装、男装、香水、彩妆、护肤、童装品牌，而且它会举行自己的时装秀，作为额外的一个曝光机会，其他常见营销管道包括专柜，免税店，官方网站，部份飞机航班及天猫,Sephora等第三方购物平台及零售商，竞争者包括YSL,Givechy,Chaneletc,总公司路易威登有捐赠一定的金钱以彰显自己是承担社会责任，虽然公众认为对比起其销售利润增长，此额捐赠实在是微不足道，但迪奥由于没有提交报告书，所以社会捐赠额不得而知。此外它亦有推出“环保吸管组”，为环保出一分力。
社会责任：Uniwax为Dior创造的法式印花棉布ToiledeJouy和塔罗图腾在布边特别标示产地来源”éditionSpécialeChristianDior–Uniwax”；设计师PathéOuédraogo创作一款特别的衬衫，同时向曼德拉总统致敬。除此之外，Dior还邀请了四个单位合作，设计了蜡染头带和头巾，致力复兴摩洛哥部落女性传统工艺。
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竞争者
市场营销中介
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顾客
l忠诚度建立不容易，培养一位高端美妆客户需要时间与金钱
l用户对在对美妆品牌建立忠诚度前，需要经历长时间的摸索，投入时间与金钱
l随着经济能力的提升，许多女性都会经历在平价美妆品牌和高端美妆品牌之间的摸索过程
l多数用户表现品牌忠诚行为是重复购买该品牌商品，护肤品会重复购买同款单品，彩妆则是重复购买同品牌的不同种商品
对市场营销环境的反应
Dior
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Dior对市场环境的反应
顺应环境（中国市场）
1.消费者的独立、个性需求更加强烈—推出定制化营销（主要是服饰）
2.网络媒体兴起—营销方式从直线型变立体化，使用网络营销进行多向传播（品牌和用户、用户与用户之间的互动多向的交叉营销）
3.中国市场消费者年轻化---推出轻奢平价产品（护肤品、口红等营销力度大）
改变环境
1、不断的革新、创新。
2、与女性朋友同行，并倾听每位女性朋友的意见，理解和寻求他们的不求需求为己任
3、形象广告，提升Dior品牌知名度，加强品牌认知
4、门户网站的建立进行产品宣传
THEEND
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