市场营销原理与实践要消灭销售,销售不

基本情况介绍

作者:菲利普.科特勒(美),阿姆斯特朗(美)

翻译:楼尊

出版社:中国人民大学出版社

适合人群:所有销售

推荐理由

大前研一在《销售专业主义》中提到销售作为最接近终端客户的角色需要学习市场营销知识,帮助公司调整产品定位、定价、渠道和促销等相关策略,从而帮助自身提升业绩,美国大学的SalesSkillandSellingOperation课程中也有市场营销相关的课程。

提到市场营销的知识当然非推荐这本《市场营销原理和实践》不可,作者菲利普.科特勒被称为“现代营销学之父",这本书是绝大多数大学市场营销专业的教材,看到已经出到第十六版你就知道厉害了!

这本书将销售纳为市场营销的内容之一,作者还认为“市场营销的目的使推销成为多余”,这里提到的推销就是销售。幸亏市场营销的同事们还没完全掌握科特勒的营销理念,给销售留了一碗饭吃。

个人认为互联网的发展打破了信息的不对称,在简单销售领域(标准产品、B2C、小额交易)市场销售确实有可能会消灭面对面销售,但在复杂销售领域与销售还是一个互相支撑的作用。这本书的营销理念如果运用到复杂销售领域会有一些局限,但依然是一本不可不读的销售图书。

本书各大电商书店均有销售!

内容介绍

1

市场销售的定义和过程

市场营销是企业为从客户处获得利益回报而为客户创造价值并与之建立稳固关系的过程,也就是所有与客户相关的活动都在营销的范畴之内。

市场营销的过程包括:

1,理解市场和客户需求

2,设计营销战略

3,制定营销方案和计划

4,建立客户关系

5,从客户获取回报

这本书的还分析了市场营销的新变化,特别是数字时代的网站、社交、移动营销。

2

理解市场和客户需求

我们在销售过程中研究客户的潜在需求和显性需求,市场营销同样







































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